Villkoren och förfarandet för att byta en biljett till ett flygplan beror på biljettpriset och orsakerna till returen. Den allmänna trenden: böterna är högre och begränsningarna är strängare, ju billigare tariffen, med en frivillig återbetalning, du kan bara få pengar i den byrå eller det flygbolag där köpet gjordes, och tvingande vägran bekräftas av transportörens märke.
Det är nödvändigt
- - pass för pass
- - tomma pappersbiljetter med oanvända flygkuponger
- - resvägsmottagning av en elektronisk biljett,
- - pengar för att betala böter och avgifter, om dessa anges i villkoren i taxan.
Instruktioner
Steg 1
Om du bestämmer dig för att ändra biljetten (vanligtvis handlar det om att skjuta upp avgången till ett tidigare eller senare datum) frivilligt, bör du kontakta byrån eller flygkontoret där den köptes.
Detta kräver pass för alla passagerare, biljetter med oanvända flygkuponger och pengar för att betala de nödvändiga avgifterna, böterna och så vidare. beroende på biljettens villkor. För att byta ut en elektronisk biljett måste du kontakta administrationen på webbplatsen där den köptes (av förmedlaren eller flygbolaget själv, beroende på situationen). Förfarandet för att byta ut sådana biljetter beskrivs vanligtvis på webbplatsen, och det är vettigt att studera dem innan du köper.
Steg 2
Ett speciellt fall om utbyte av en biljett tvingas. Försenad eller inställd flygning av en eller annan anledning erkänns som sådan. I detta fall bör du först kontakta flygbolagets representanter som är på flygplatsen. De kommer att göra en anteckning på biljetten, på grundval av vilken återbetalningen kommer att erkännas som tvingad, och instruera om ytterligare åtgärder.
Steg 3
Om du behöver göra ett tvångsbyte av en elektronisk biljett kan det krävda märket anges i resekvittot. Detta är en bekräftelse med information om alla passagerare och flygsegment, som du kan skriva ut efter att ha avslutat proceduren för att köpa en elektronisk biljett på Internet.
Det är bättre att ha den med dig för ett sådant fall eller, om det behövs, hitta ett sätt att skriva ut det direkt på flygplatsen.
