Resenärernas liv är fullt av överraskningar. Ibland kan omständigheterna förändras på oförutsägbara sätt, och den planerade resan måste skjutas upp. Vad händer om biljetterna redan har köpts?
Instruktioner
Steg 1
För närvarande har alla flygbolag och järnvägsbiljettkontor bytt till ett online-bokningssystem. Genom att mata in köparens data i databasen garanterar transportföretagen att en plats i planet eller tåget tilldelas köparen, medan information om försäljning av en biljett nästan direkt går till alla online-bokningssystem. När en resenär checkar in före resan räcker det för honom att visa upp ett pass och administratören hittar sin biljett i företagets databas. Detta gör livet mycket lättare för passagerare, för nu är de försäkrade mot problem med en biljett som tappats eller glömts hemma.
Steg 2
När du köper e-biljetter ombeds passageraren att skriva ut biljettuppgifterna. Denna utskrift fungerar som en påminnelse till resenären, men är inte ett dokument som bekräftar rätten att resa.
Steg 3
För att returnera eller byta ut en elektronisk biljett till ett Aeroflot-flyg, kontakta informations- och bokningstjänsten genom att ringa gratis dygnet runt (495)223-5555 i Moskva och 8-800-333-5555 i Ryssland. Du kommer att kunna uppdatera operatören och lära dig ytterligare instruktioner. Håll ut ditt pass och din e-biljettutskrift så att operatören kan identifiera dig.
Steg 4
Om du behöver ändra eller returnera en biljett till VIM-AVIA-företaget, vänligen kontakta företagets supporttjänst genom att skicka ett brev till adressen [email protected]. Ange ditt fullständiga namn, telefonnummer, biljettnummer, flygnummer, bokningsnummer, avresedatum i brevet. Genom att returnera biljetten får du tillbaka dina pengar. Beställ sedan din biljett igen
Steg 5
Du kan byta flygbiljetter till S7 på valfri kontor i företaget från 9 till 13. Du kan också utföra denna operation på företagets hemsida i avsnittet "Min biljett" eller genom att ringa 8-800-200-000-7 med hjälp av operatörens anvisningar. För att byta eller returnera en biljett, ange dina passuppgifter; de första och sista fyra siffrorna på plastkortet som användes för att köpa biljetten. För att göra operationen snabbare, ange resplanen och bokningsnumret.
Steg 6
Du kan bara byta tågbiljetter på järnvägsstationens biljettkontor: detta gäller både elektroniska och traditionella biljetter. När du byter, presentera en utskrift av biljetten och ditt pass.
