Det händer att det på grund av vissa oförutsedda omständigheter är nödvändigt att byta redan köpta tågbiljetter till ett tidigare eller senare flyg. I det här fallet måste du känna till några av nyanserna.
Det är nödvändigt
- - identitetshandling,
- - biljett.
Instruktioner
Steg 1
På Ryska federationens järnvägar tillhandahålls inte ersättning av biljetter på grund av ändring av avresedatum. Detta anges i reglerna som gäller för ryska järnvägar. Men också, enligt dessa instruktioner kan du returnera din befintliga biljett tillbaka till kassan och köpa en ny.
Steg 2
Innan du ändrar resedokumentet, ta reda på om det finns biljetter tillgängliga för det datum du behöver, och skicka sedan tillbaka det gamla. För denna procedur behöver du ett identitetsdokument som du köpte biljetten med.
Steg 3
Om du har en vanlig biljett, kontakta järnvägsbiljettkontoret. Visa medarbetaren dina dokument, själva biljetten, förklara anledningen till att den returneras. När du behöver returnera en biljett som utfärdats för en annan person behöver du en fullmakt, certifierad i enlighet med alla regler av en notarie. Efter att kassören har kontrollerat allt får du pengarna tillbaka.
Steg 4
När du behöver returnera en biljett som köpts online, gå till webbplatsen där bokningen gjordes. Besök önskad sida och avsluta prenumerationen. Kom ihåg ditt ordernummer, gå till kassan. Visa alla nödvändiga dokument till kassan och samla in dina pengar till det returnerade resedokumentet. Köp sedan biljetter till det datum du vill ha.
