Både ryska och utländska flygbolag, biljetter till flyg som en rysk medborgare kan köpa, ger möjlighet att returnera och byta flygbiljetter inom de villkor som anges i reglerna för att tillämpa de priser för vilka biljetter köps. De flesta av flygpriserna i flygbolagen har olika begränsningar som gör det svårt att byta flygbiljetter och föreskriva påföljder om det är nödvändigt att ändra avresedatum eller flygtid.
Instruktioner
Steg 1
Om du vill byta en biljett som du köpt till ett förmånligaste, billigaste biljettpris, ger det som regel inte möjlighet att återbetala och göra ändringar i datum och rutt för flygningen. Du måste bara returnera den gamla och köpa nya biljetter, men i vissa fall kan kostnaden för den returnerade biljetten krediteras för den framtida flygningen, som kommer att genomföras under dess giltighetsperiod. En sådan taxa kallas en uppgradering och föreskriver en extra betalning för en ny biljett, om dess kostnad är högre, och påföljder som anges i taxan. Vanligtvis är påföljderna i storleksordningen 1500-4500 rubel.
Steg 2
Om en passagerare vill ändra flygets datum och nummer, men rutten är densamma, är utbytesvillkoren desamma - betalning av skillnaden i biljettpriser och böter. Om biljettklassen förblir densamma betalas endast påföljder. Vissa priser föreskriver möjligheten att byta en biljett endast för biljetter i en högre klass.
Steg 3
Det dyraste för en passagerare är att ändra rutten längs rutten eller vägra att använda en del av rutten. Om du till exempel flyger från Moskva till Los Angeles med en transfer till New York, men vid ankomsten till New York bestämmer dig för att fortsätta med ett annat transportsätt, kan företaget avboka din returbiljett från Los Angeles till Moskva och du måste betala tillbaka kostnaden för returbiljetten.
Steg 4
Om ändringar tillåts i biljettpriset har du rätt att byta ut din e-biljett. För att göra detta måste du fylla i det ansökningsformulär som erbjuds på det relevanta flygbolagets webbplats och skicka det med en kopia av ditt pass. Tillägget görs i enlighet med reglerna för tillämpningen av denna taxa.
Steg 5
Ju dyrare biljetterna du har köpt, desto mindre problem får du vid utbyte. Fullprisbiljetter till ekonomi- och Business Class-biljetter möjliggör ändringar i flyg, datum och rutter under hela biljettens giltighetsperiod. De strängaste restriktionerna och reglerna gäller när flera flygbolag använder din resplan.
