När en oförutsedd situation inträffar, som en följd av att en person tvingas lämna flygningen på en affärsresa eller på semester, visas det oundvikliga problemet med att returnera biljetten. Hur utför jag denna procedur korrekt?
Det är nödvändigt
- - Luft biljett;
- - pass.
Instruktioner
Steg 1
Om du returnerar biljetten tidigare än 1 dag i förväg kan du få tillbaka hela kostnaden. Efter denna period kan flygbolaget ta ut böter men högst 25% av det ursprungliga priset.
Steg 2
Om du köpte en biljett till affärsklass eller förstklassig biljett kan du returnera dokumentet efter att ha fått hela pengarna. Om passet köptes i ekonomiklass kan du böja dig tillbaka eller så kommer du inte att kunna göra någon återbetalning alls. Denna regel gäller även biljetter som säljs till specialrabatter och under försäljning.
Steg 3
Du kan returnera biljetten om du inte har utfärdat visum för en redan betald resa. För att göra detta måste du ha ett skriftligt avslag från ambassaden i respektive land. Flygbolagsrepresentanter eller flygplatsincheckningspersonal måste markera biljetten och försegla den.
Steg 4
Återbetalningar görs strikt till inköpsstället av den person i vars namn den utfärdades. Ta med dig ditt identitetsdokument. Pengar ges endast till en annan person om det finns en notarized fullmakt.
Steg 5
I en situation där landningsplatsen flyttas, flygbolaget bryter mot flygförbindelser eller om tjänsteklassen ändras, ligger ansvaret hos flygbolaget. Flygbolaget måste göra en ofrivillig återbetalning om ditt flyg avbryts eller försenas i mer än tre timmar. I denna situation kan en återbetalning göras på flygplatsens biljettkontor. Transportören bör inte ta ut några avgifter eller böter.
Steg 6
Om ditt flyg avbryts eller försenas efter incheckningen, hämta din flygkupong från servicepersonalen. I frånvaro anses biljetten användas och återbetalas inte.
