Förfarandet för att returnera en elektronisk tågbiljett har några detaljer. Dess köp på Internet och elektronisk registrering eliminerar behovet av ett besök hos kassan, så att du kan gå direkt till vagnen med ditt pass. Men du kan inte returnera en e-biljett. Du måste först utfärda ett papper i kassan och returnera det redan.
Det är nödvändigt
- - en dator;
- - tillgång till Internet;
- - blankett för pappersbiljett
- - pass.
Instruktioner
Steg 1
För att få en pappersbiljett i kassan måste du vägra elektronisk registrering. För att göra detta, ange ditt personliga konto på webbplatsen där du köpte (Russian Railways eller en mellanhand: UFS, Just Travel, etc.), öppna avsnittet med information om dina beställningar och hitta den du vill vägra. Öppna information om honom och vägra elektronisk registrering. Detta görs med ett klick på motsvarande knapp. Du kan avbryta elektronisk registrering senast en timme innan tåget checkar in.
Steg 2
Avsnittet med information om beställningen innehåller dess individuella nummer. Skriv ut sidan för orderbekräftelse eller skriv om ordernumret. Det kommer att vara användbart för dig att utfärda en pappersbiljett i kassan.
Du kan också skriva ut din biljett i specialmaskiner (det finns till exempel Leningradsky järnvägsstation i Moskva). För att göra detta måste du ange passagerarens ordernummer och passuppgifter. När du utfärdar pappersbiljetter i kassan måste du informera kassören om beställningsnumret eller ge en utskrift av papperet med dess bekräftelse och passet för någon av passagerarna, om det finns flera av dem. Vissa mellanhänder, till exempel UFS, har sina egna pappersbiljettutfärdande skrivbord (deras koordinater finns på biljettförsäljarens webbplats). De behöver också passet för någon av passagerarna och beställningsnumret.
Steg 3
Med en pappersbiljett finns det bara ett sätt - till biljettkontoren för ryska järnvägar. Om det finns ett separat returkontor på tågstationen eller i trans-byrån, måste du åka dit. I frånvaro - i något arbete. Enligt reglerna måste varje passagerare för vilken den utfärdades ansöka med sitt pass och personligen underteckna nödvändiga papper för att återlämna biljetten till biljettkontoret.
