Varje passagerare i ett långväga tåg behöver känna till sina rättigheter och, om det behövs, kunna försvara dem. Du kommer att bli förvånad, men de är inte begränsade till rätten att ha toalettpapper i badrummet och kokande vatten i pannan.
Instruktioner
Steg 1
Observera: ett stort antal människor reser med tåg då och då, men tyvärr vet inte alla av dem att det att ha en biljett i handen ger honom rätten att inte bara komma från punkt A till punkt B. i enlighet med "Regler för persontransport med järnväg" har en sådan person tillräckliga rättigheter och skyldigheter.
Under hela resan har du rätt till en bekväm vistelse på den plats du betalade för. Det betyder att du kan sova inte bara på natten, men när du vill - ingen har rätt att förbjuda dig att göra sängen. Om vi pratar om sängen har du all rätt att inte samla sängkläder framför din station - detta bör göras av konduktorn. Dessutom kan du be honom att sprida sängen åt dig om du av någon anledning inte kan göra det själv.
Steg 2
Vet du: du har rätt att be dirigenten att göra musiken i vagnen tystare och också att uppmärksamma det faktum att, trots förbudet mot rökning i långdistanståg, fortfarande vissa oansvariga personer röker i vestibulen. Ledaren, på din begäran, bör vidta åtgärder även om någon i hans vagn gick över alkohol - förresten, förbjuden för konsumtion i tåget - och genom hans våldsamma beteende stör andra passagerare. Om du eller ditt barn har köpt en biljett till översta hyllan kan du be ledaren om speciella säkerhetsbälten. Även om han inte har dem är de säkerligen i andra bilar - du behöver bara övertyga honom om att gå för dem.
Steg 3
Tänk dig att när du går ombord på ett långdistanståg, upptäcker du att din plats, enligt den biljett du köpte, redan är upptagen av en annan passagerare, och han har också en biljett till den platsen. Det är inte ni två som ska reda ut den här kontroversiella situationen utan ledaren och tågchefen. Du har rätt att få ett nytt säte i samma tåg, och om det är ett bekvämare och dyrare säte behöver du inte betala extra för det. Om du fick en mindre bekväm plats, där biljetten är billigare än din, kräva att du returnerar skillnaden i biljettpriset.
Låt oss säga att du föll bakom tåget och han åkte till det blå avståndet och tog dina saker i en av vagnarna. Var inte panik, utan sök snarast efter stationsmästaren. Han kommer omedelbart att kontakta chefen för den stationen på ditt tågs rutt, vars parkeringsplats kommer att vara minst tio minuter - under den här tiden kommer dina tillhörigheter att ta bort från tåget. Du har rätt att ta nästa tåg till denna station helt gratis och hämta dina tillhörigheter.
Om du av något mirakel hamnade i fel tåg, om du har en handling som utarbetats av dess chef, kan du gå tillbaka till utgångspunkten gratis. Du har också samma rätt om du har passerat din station - till exempel väckte ledaren inte dig i förväg.
Steg 4
Kom ihåg att du har rätt att ledaren väcker dig ungefär en halvtimme innan tåget anländer till din station. Oavsett vad ledaren själv säger om det ingår detta faktiskt i hans arbetsuppgifter - du kan bekanta dig med deras fullständiga lista i arbetsbeskrivningen för ledaren för ett fjärrtåg, som ska placeras bredvid hans fack. Dessutom måste personalen på Ryska järnvägstågens arbetstid vara vänlig - om konduktören är oförskämd mot dig, har du all rätt att klaga på honom till tågchefen, som omedelbart kommer att vidta åtgärder.
