På passagerartågets rutt kan oförutsedda situationer uppstå med passagerare. Endast tågchefen kan lösa passagerarens problem. Hur kan jag kontakta tågchefen?
Instruktioner
Steg 1
Hur kommer jag ikapp ditt tåg? Varje tågstopp vid stora och små stationer för passagerare ger en möjlighet till en kort promenad, men vissa passagerare, som är övertygade om att de kommer i tid för tågets avgång, går till stationsbyggnaden till bankomaterna, till närliggande butiker för dagligvaror och ofta, efter att ha inte beräknat tiden, släpar efter tåget. Hur ska jag vara i en sådan situation? Du borde inte få panik, du måste hitta chefen för stationen, och i hans frånvaro, stationen i tjänst, förklara situationen och berätta för honom ditt namn, tågnummer, vagn och plats. Genom radiokommunikation kommer de att kontakta tågchefen eller föraren och passageraren som har lämnat tåget, även utan identitetshandlingar, utan att ta ut en extra avgift, de kommer att utfärda en biljett till stationen där hans bagage kommer att lossas. De kommer också att förlänga biljettens giltighet till ankomststationen.
Steg 2
Om sjukdomen finns på vägen. Det händer så att en passagerare mår dåligt och behöver läkarvård. I det här fallet kan du kontakta tågchefen via en ledare, han kommer att informera chefen personligen eller vidarebefordra en sjuk passagerare längs en ledningskedja. Tågchefen kommer också att kommunicera via radio med chefen för stationen på nästa station, där det kommer att vara ett stopp och patienten kommer att mötas av ett ambulanslag. Om passageraren behöver sjukhus, kommer tågbiljetten att förlängas, men inte mer än tio dagar, om chefen för stationen där passageraren gick av informeras inom 4 timmar.
Steg 3
På tåget utan biljett. Hur ofta passageraren ses av en släkting eller bekant, och i rörelsen på passagerarens biljett förblir den medföljande personen. Tåget avgår, konduktören hämtar biljetterna, men passageraren har ingen biljett. Så snart som möjligt måste du ringa personen som har biljetten och förklara för honom nästa steg. Han måste omedelbart kontakta stationens chef och ge honom en biljett, men inte mer än 3 timmar efter att tåget avgår. Stationens chef kommer att kontakta tågchefen, som kommer att kontakta stationens chef där det kommer att bli nödvändigt att skicka information om lediga och ockuperade platser i vagnarna, och vid den stationen kommer passageraren att ha möjlighet att ge ut på nytt en biljett och följ lugnt hans väg.
